都说有流量的地方就有生意,此次新型冠状肺炎疫情期间,电商行业取得了爆发式增长。疫情期间,区别于传统电商的爆单,一些新形式的电商,如生鲜电商、直播电商、社区电商等乘势爆发。
疫情期间,以社区为单位的微信社群等团购形式迅速崛起,倍受消费者亲睐。很多居民自发行动起来,利用微信建立各种“买菜群”,依靠郊区的菜农菜贩,实行“套餐制”,团购同时不忘互通信息;便利店、连锁小超市等有条件的社区便民商业服务网 点开通线上销售,通过设立APP、公众号等方式,让顾客就近线上下单,商家线下配送,使消费者不出家门就可以满足日用品的需求。
由于防疫物资紧缺,线上线下全面断货,朋友圈代购们也纷纷加入战场,此时的消费者更加相信熟人的力量,借助社交渠道购买急缺的物资。
机会总是在危机中诞生,淘宝等一大批互联网产品就是在2003年的SARS期间快速成长起来的。而在2020年这次新型肺炎疫情下,会让人们更加忌惮面对面的交流和交易模式,越来越多的用户从“买菜”这件小事开始,逐渐养成了线上高频购物的习惯,这也给社交电商带来了新的发展契机。
其实,社交电商本身就拥有庞大的用户群体,根据浙江发布的《社交电商白皮书》显示,目前国内社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”。
社交关系总体上属于熟人或准熟人网络。白皮书数据表明,促使社交用户在移动社交应用内购买产品的因素中,朋友或网友的分享推荐占到了61.4%。到2020年,中国社交电商的用户数和市场规模将从今年的4.22亿人和20605.8亿元,增加至7.73亿人和30000亿元。
在这样庞大的市场规模下,社交电商的发展呈现蓬勃态势,在由疫情所带来的新契机基础上,社交电商的发展前景蕴藏着巨大的潜力。
此次新型肺炎疫情的传播对于电商行业来说,是考验,也是机遇。相信在疫情结束之后,社交电商行业可以迎来新的春天,为人们的生活带来更多便利。
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