有人说疫情之下，几乎所有企业都将迎来充满困难和挑战的2020年。与其怨声载道，不如拿出迎难而上的勇气，疫情过后，社会必将重新审视科技的价值和企业的社会责任。如今，在这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战之中，快速体温检测、大数据防控、接诊问诊、机器人接待等产品大显身手，使得以人工智能为代表的前沿科技发挥了不容小觑的力量。

人工智能在抗击新冠肺炎疫情方面大显身手

与时间赛跑，与病毒较量，人工智能在疾病诊断、疫情防控等方面大显身手。

在防止病毒传播方面，无人机、无人车、人脸识别和体温远距离测量机器等人工智能设备在疫情移动巡检和宣传、高污染区物品配送、流动人员管控等环节得到了大规模应用，为阻断病毒传播提供了技术支撑。

在病毒检测和药物研发方面，互联网企业开放人工智能算法和算力，助力医疗机构病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作，加速了病毒识别和治疗药物研发。

抗击新冠肺炎疫情的关键是阻断病毒扩散。人工智能可以替代人类从事较为复杂的工作，并且对病毒免疫，对减少人员密切接触和病毒传播机会具有天然优势，使得人工智能在此次疫情中发挥了很大的作用。

新冠肺炎疫情下人工智能面临的挑战与机遇

由于当前疫情环境的特殊性，人工智能技术的应用也面临一些挑战。虽然人工智能的替代人力特性高度契合疫情防控在减少人员接触方面的需要，但目前来看许多人工智能技术的成熟度不足，要实现对专业服务人员的完美替代还面临很多技术瓶颈和规制障碍。

近期已经有不少服务机器人投身疫情一线，无人配送车也在一些城市小范围试点。但是人工智能技术应用还存在众多条件限制，需要进一步完善技术，提高人工智能技术应用体验。

疫情带给人工智能的不只是应对和挑战，还将是机遇和发展风向。这次疫情为人工智能应用提供了试验田，不仅提供了实际应用展示平台，也培育了用户的应用习惯，这些都会为人工智能日后普及应用提供极为有利的促进因素，加速某些人工智能应用的推广普及。

可以说，此次疫情无疑极大刺激了无人化需求，将促使人工智能技术加速实现商业化落地。

在这场疫情中，人工智能在疫情防控方面为人们带来了很大的便利。人工智能的应用，也让人们逐渐认识到，这项技术不再是冷冰冰的技术名词，而是真正有温度，可以改善人们生活的工具。未来，人工智能也将会继续创新发展，为人们的生活提供更加便利的技术与应用。