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阿里巴巴将取消UI/交互岗位,全链路设计将成为趋势!

编辑:云和数据 日期:2020-09-08 09:35

阿里巴巴将取消对 ui/交互岗位的招聘 取代以“全链路”设计,拥抱新零售。全链路设计和UI/UE有什么区别?

在阿里巴巴官方招聘里面,已经可以看到加上了“有全链路服务设计能力经验优先”的条件。

据阿里巴巴内部人员消息,全链路设计师这项措施“目前在试运行中,没有严格推行,但这是后续发展的倾向”。

其实在国际上,已经存在“TDB”大设计的理念了,即Technology、Business、Design。无论是创业公司还是成熟企业,用户需要在每个关键节点进行设计,以此来提高用户在各阶段的体验感知,从而影响产品的商业和社会价值。

不同的是,全链路更强调的是阿里主营的电子商务及消费领域; 而TBD则是更加宏观地面向更多TMT领域。

阿里集团UED推行的新职位叫做UXD,主要从内部寻找有潜力的设计师进行培养,部分从海外招聘(海外早已推行UXD职位)。UXD设计师的职能要求,需要负责从用户研究到交互设计,再到视觉落地方案。

由于新零售、物联网等新形态的业务发展,对设计师的职能输出,已经从单纯的视觉、交互行为的输出,变成线下/物体到线上的整体的服务链路的设计,设计师的舞台已经进一步扩大了,因此在这些新的业务下,要求设计师具有“全链路服务思维”的能力,但并非所有业务适合。

全链路是设计思维,不是职位

与服务设计、UCD一样,全链路只是一种设计的思维方式,而并不是一种职位的名称。阿里希望设计师都拥有全链路的思维,并不是仅仅局限于UXD才应该具备全链路的思维。

在用户体验设计行业发展前期,设计师们以UCD的设计思想来进行设计,最近几年由于物联网、新零售、O2O的发展,更多的设计师已经开始关注服务设计和全链路思维了。

IDEO的创始人David Kelly说过,现在不流行T型人才了(一专多能),而是流行X型人才,也就是说你的专业技能覆盖面要广(比如覆盖全链),每个节点都要求能担起责任,而非专精一项其他都只是蜻蜓点水,这样才能找到中心点,作为你的核心价值。

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